Support-Anfrage

Wenn ein Fehler aufgetreten ist, können Sie sich mit Hilfe dieser Maske direkt mit dem Kursanbieter bzw. den Systembetreuern in Verbindung setzen. Bitte schildern Sie das Problem so genau wie möglich, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Folgende Angaben sind wichtig:
    •    Wann genau tritt der Fehler auf (Registrierung, Einloggen, Fallbearbeitung, etc.)?
    •    Bekommen Sie eine Fehlermeldung? Wenn ja, welche?
    •    Was haben Sie versucht, um das Problem zu beheben?

Bei folgenden Problemen ist eine Support-Anfrage nicht nötig:
    •    Passwort vergessen

Bitte verwenden Sie den entsprechenden Link auf der Login-Seite.


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